Információk, ÁSZF
Telefonszám: 06(30)2808628 (munkanapokon 11 és 17 óra között)
E-mail cím: info@gyogyitokovek.eu
Banki adatok: Gránit Bank Zrt., 12100011-19643016-00000000
BIC: GNBAHUHB
Tulajdonos: Fülöp Tibor E.V
Bejelentett székhely: 1041 Budapest Závodszky Zoltán utca 23. - nem bolti üzlet
Adószám: 90147652-1-41
Tárhelyszolgáltató: Hostarmada INC.,
info@hostarmada.com
Jogi nyilatkozat
1. Bevezetés
Köszönjük, hogy a Gyógyító Kövek webáruházban vásároltok! Az alábbi ÁSZF részletezi a vásárlás feltételeit és jogaitokat. Kérjük, olvassátok el figyelmesen, mivel a vásárlás ezen feltételek elfogadásával jár.
2. Regisztráció és Adatkezelés és Szerződés létrejötte
A vásárláshoz regisztráció nem szükséges és vendégként is lehetséges a vásárlás. A személyes adatokat bizalmasan kezeljük, és kizárólag a vásárlási folyamatban használjuk fel. Az adatkezelésről részletes információkat találtok az Adatvédelmi Nyilatkozatban, amely a weboldalon elérhető. A Vásárló részéről a megrendelés leadása és annak visszaigazolása nem eredményezi szerződés létrejöttét. Megérkezését a webáruházunk késedelem nélkül, automatikusan generált e-mail útján visszaigazolja a Vásárló részére. Ez a visszaigazoló e-mail kizárólag arról tájékoztatja a Vásárlót, hogy a megrendelési igény az ő általa kitöltött adatokkal beérkezett. A visszaigazoló e-mail (mely szolgáltatótól függően spam-be vagy promóciós mappába is érkezhet) a Vásárló által választott és kitöltött adatokat változatlan formában tükrözi. A Vásárló köteles ezen e-mail tartalmát ellenőrizni, annak mellékletét ill. abban feltüntetett linkjeit részletesen áttekinteni. A hibásan vagy nem kellő részletességgel megadott adatok, információk okán felmerülő bárminemű probléma, szállítási vagy egyéb többletköltség vagy ellehetetlenülés, késedelem a Vásárlót terheli, az a Vásárló kizárólagos felelőssége, rendszerünk nem állít át adatokat. A vásárlással elismeritek, hogy megértitek és elfogadjátok a rendelés menetét, az Adatvédelmi szabályzatot és az Általános Szerződési feltételeket. A webáruház a számlát elektronikusan, egy második email üzenetben küldi el, ezért nagyon fontos odafigyelni a megfelelő email cím megadására, melynek felelőssége a Vásárlót terheli.
3. Árak és Fizetési Feltételek
A termékek árai a vásárlás idejében érvényesek. A fizetés különböző módokon lehetséges, melyekről részletes információt találtok a Szállítási feltételek oldalon. Előre utalást követően a rendelés összegét mihamarabb, de kérjük 3 munkanapon belül utaljátok át. Megrendelést félretenni külön díjért a későbbi feladás szolgáltatás keretében tudunk. A számlákat - számlázó programunk alapbeállításai szerint - alapvetően magánszemélyek részére állítjuk ki. Céges partner részére számlát csak egyértelműen, számlázási mezőben észrevehetően feltüntetett céges adatok és előzetes egyeztetés után van módunkban kiállítani.
4. Vásárlási Szerződéstől Való Elállás
A vásárlástól való elállás jogát a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
szabályozza. A fogyasztó az indoklás nélküli elállási jogát attól a naptól kezdve
gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az elállási határidő 14 nap a
termék átvételétől számítva. Az elállási szándékot írásban vagy az
elérhetőségeinken jelezhetitek, tehát egy e-mail üzenet is teljesen megfelelő. A Szállítási és Általános Szerződési feltételek meg nem értése vagy el nem fogadása nem jogosít kompenzációra.
Egyedi teljesítésű termékek
A Vásárló elállási jogával nem élhet olyan termék esetében, amelyet a webáruház a Vásárló kifejezett kérésére, egyedi paraméterek alapján készített el.
Ilyen egyedi teljesítésnek minősül különösen:
- a webáruház normál kínálatában nem szereplő, egyedi kérésre összeállított termék,
- egyedi méret, színösszeállítás, ásványkombináció
- egyedi termékopció (pl. rendelési számmal és dátummal ellátott Eredetiség Kártya),
- bármely, a vásárló kérésére módosított alaptermék.
Ezekben az esetekben – a 2011/83/EU irányelv 16. cikke, valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) c) pontja értelmében – az elállási jog nem gyakorolható.
Karkötőink alapértelmezett mérete 17,5–19 cm. A karkötők, gyűrűk és nyakláncok méretválasztási útmutatója megtalálható minden termékoldalon, valamint a sikeres rendelés visszaigazolásában is.
Minden olyan rendelés, amelynél a Vásárló a termék alapméretétől eltérő méretet választ – akár a weboldalon, akár szóbeli vagy írásos formában történő egyeztetés útján –, egyedi teljesítésű megrendelésnek minősül. Ezekre a termékekre – a 2011/83/EU irányelv 16. cikke és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) c) pontja alapján – nem vonatkozik az elállási jog.
Nem megfelelő méret megadása esetén a Webáruház – amennyiben a készlet, az alapanyagok és az elkészítés technikai feltételei lehetővé teszik – lehetőséget biztosíthat méretkorrekcióra. Ennek költségeit a Vásárló viseli, előzetes egyeztetés és díjfizetés mellett.
Kivételes esetekben, amennyiben a Webáruház saját mérlegelése alapján indokoltnak tartja, önkéntesen felajánlhatja a díjmentes méretigazítást, cserét vagy vásárlási kupon biztosítását – de ez nem minősül általános jogosultságnak.
5. Visszaküldési, Térítési és Csere Feltételek
A visszaküldési idő az elállás jelzését követő 14 naptári nap. A terméket sértetlen állapotban és eredeti csomagolásban kell visszaküldeni. A nem rendeltetésszerű használatból és kipróbálásból, vagy tárolásból származó károkat a vásárlónak kell megtérítenie. A visszaküldés költségeit és felelősségét a vásárló viseli, kivéve, ha az elszállítást a webáruház magára vállalja - ez esetben a költség a Webáruházé. A
terméket a lehető leghamarabb, de nyilatkozattól számított 14 napon
belül szükséges elküldeni, melyhez tértivevényes postai, vagy
futárszolgálati módok ajánlottak. Utánvételes átvételt nem áll módunkban
teljesíteni.
A visszaküldött termék árát és a hozzá kapcsolódó megrendeléskori szállítási költséget a webáruház visszatéríti 14 napon belül, forint pénznemben. Webáruházunkhoz mind az átutalásos, mind az utánvétes kifizetések a futárszolgálat részéről átutalásos formában érkeznek be, a számlák is ennek megfelelően átutalással kerülnek kiállításra, ezért nálunk minden kifizetés átutalásnak minősül. Szállítási és Fizetési feltételeink között is jelezzük ennek tényét. Térítést ezzel összhangban kizárólag átutalással tudunk teljesíteni forint pénznemben. Ha a bankkártyás, vagy átutalásos fizetéstől az ügyfél egyéni döntése alapján eltér, és a kézbesítőnél készpénzes-utánvétes fizetést vesz igénybe, azt az egyéni igényei alapján teszi, és lemond arról, hogy kifizetést átutalástól eltérő módon vehessen igénybe.
Hibás teljesítés esetén (ideértve a termék gyártási vagy minőségi - elismert - hibáját) az Eladó vállalja a termék cseréjével vagy visszaküldésével kapcsolatos szállítási költségek viselését. Amennyiben a csere vagy elállás nem hibás teljesítésből ered, hanem a Vevői oldalról személyes, vagy egyéb okokból történik (a teljesség igénye nélkül például: ízlés, szimpátia, érzékenység, allergia, kompatibilitás, szimpátia, megváltozott élethelyzet), a visszaküldés és az újraküldés költsége a Vevőt terheli. Egyedi, a jelen pontban nem szabályozott esetekben a felek a hatályos jogszabályok figyelembevételével, közös megegyezésre törekedve járnak el. Ha a fogyasztó nem fogadja el a cserét, akkor az indoklás nélküli elállás joga továbbra is fennáll számára.
Szállítási költség visszatérítése elállás esetén
Amennyiben a Vásárló a teljes rendeléstől eláll, és az összes terméket visszaküldi, a megrendelés szállítási költsége is visszatérítésre kerül.
Részleges elállás esetén (vagyis ha a Vásárló a rendelés csak egy részét küldi vissza), a szállítási költség nem jár vissza, mivel a rendelés teljesítése részben megtörtént.
Az ingyenes szállítás egy feltételekhez kötött kedvezmény, amely csak akkor érvényesíthető, ha a vásárlás teljesítése megtörténik (azaz a Vásárló megtartja a termékeket, és a rendelés eléri az ingyenes szállítás minimumát). Ide tartozik az „Ingy. szállítás utánvét kezeléssel" szállítási módozat is, mely esetben a Vevő csak az utánvét kezelés költségét állta, míg a Webáruház a szállítást. Ha a Vásárló ingyenes szállítást vett igénybe a rendelés
során, de a visszaküldött termékek miatt a teljesített vásárlás termékeinek összértéke a
szállítási kedvezményhez szükséges minimum alá csökken, úgy a Vevő szállítási költséggel kompenzált összeget kapja vissza a termék árából.
E szabályokat a Szállítási feltételek oldalon külön is jelezzük. A fentiek értelmében nem-sikeres vásárlásnak minősül minden olyan eset, amikor a Vásárló terméket visszaküld - és az ingyenes kiszállítási kedvezményt a Vevő elveszíti - vagy ha olyan részleges elállással él, hogy a sikeres rendelés értéke nem éri el a szállítási kedvezmény minimumát. Ilyen esetekben a szállítási költség a Vásárlót terheli.
6. Reklamáció és Jótállás
A termékek minőségéért a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, valamint az 1999. évi LXXVI. törvény szabályozza. Termékszavatossági igényként a fogyasztónak minősülő Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti - ebbe a kategóriába nem tartozik az ásványok természetessége miatt elvárható változatosság illetve formai tökéletlenség, valamint a termékleírás el nem olvasása, valamint a Szerződesi Feltételek meg nem értése. Reklamáció esetén kérjük, vegyétek fel velünk a kapcsolatot az elérhetőségeinken, szívesen segítünk termékcsere, vagy egyéb kompenzációk kapcsán. Ha belső vagy szállítási hiba történt, a Webáruház felajánlhat javítást, vagy a termék
megtartásával kompenzációt, vagy kupont, a helyzet mértékétől
függően.
7. Személyes Adatok Védelme
Az adatokat a hatályos magyar adatvédelmi törvények és az EU Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) alapján kezeljük. További részleteket az Adatvédelmi Nyilatkozatban találtok.
8. Kapcsolat és Jogorvoslat
A Gyógyító Kövek Webáruház szerzői jogvédelem alatt áll. Minden nem fenti kategóriába eső grafika, elrendezés vagy szöveges ill. adat tartalom joga a Gyógyító Kövek tulajdona. A Webáruház oldalai tartalmának bárminemű felhasználása, duplikálása, beágyazása csak előzetes, írásbeli hozzájárulásunk után lehetséges. Vis major esetén mindent megteszünk bármilyen vásárlási probléma azonnali elhárítására; a vásárlás létrejöttekor előre nem látható eseményeket ha nem sikerül azonnal megoldanunk, azért felelősség senkit sem terhelhet. Bármilyen kérdés vagy panasz esetén keressetek minket az elérhetőségeinken. Jogorvoslati lehetőségeitekről az ÁSZF teljes terjedelmében találtok információkat.
Reméljük, hogy elégedettek lesztek vásárlásotokkal! Köszönjük, hogy minket választottatok!
Egyéb rendelkezések:
A Gyógyítókő egy internetes ásványbolt Budapesten, valós raktárkészlettel. Azonban az önkormányzati rendelkezések hivatalosan nem engedélyezik a személyes átvételt a megadott címen.
Az itt található összes feltétel tájékoztató jellegű, esetleges ellentmondások vagy kérdésesek esetén az NFH aktuális elvei érvényesek.
A karkötők és nyakláncok méretének tűréshatára 1.5cm, az egyéb termékek méret tűréshatára 10%. A Kapcsolat menün keresztül, vagy e-mailen egyedi méret igény is megadható - amennyiben erre utaló ellentétes információ nincs a termékleírásban. A karkötők mérete mindig a kiterített hosszra vonatkozik.
A medálok mérete akasztórésszel együtt értendő.
Minden vásárláshoz Gyógyító Kövek - az esetek legnagyobb részében elektronikus - számlát állít ki, melyet a Vevő e-mailben kap meg, ez a számla minden tekintetben a követelményeknek elégtételt tesz.
Az online rendelés során a kapcsolatfelvétellel és vásárlással az Ügyfél hozzájárul az online vásárlási feltételekhez, valamint véleménye v. névtől mentesen, anonim jelleggel megjelenhet a honlapon.
Kétértelmű megrendelési adatok esetén - egyeztetési kísérletet követően - a Webáruház és annak tulajdonosa fenntarthatja a jogot arra, hogy a megrendelést módosítsa, korrigálja, vagy törölje.
A "Gyógyító Kövek" elnevezés csupán metaforikus kifejezés, amely nem utal orvosi vagy gyógyszeripari célokra. Az itt kapható termékek nem helyettesítik semmilyen orvosi, pszichológiai, vagy lelki kezelést, és nem állítanak gyógyító hatást. A kövek szervekre való hatását kimondottan kerüljük. Minden, weboldalon található állításnak vélt szöveg, vagy utalás az inspiráció nyújtását szolgálja, és nem tükrözik a vállalkozás hivatalos álláspontját. Ezen termékek kizárólag rekreációs, esztétikai és spirituális jellegűek, és nem-orvosi, nem-pszichológiai céljuk, hogy szépségükkel és eszmeiségükkel hozzájáruljanak a viselőjük személyes fejlődéséhez, hétköznapi teljességéhez, általános hangulatához, életszemléleteihez kapcsolódóan. Mindezek nem összekeverendőek orvosi kezelésekkel vagy egyéb diagnózisokkal vagy nem-konvencionális kezelési módszerekkel. Kérjük, hogy bármilyen egészségügyi problémával orvoshoz, vagy szakemberhez forduljon.
Üdvözlettel,
Fülöp Tibor és a WWW.GYOGYITOKOVEK.EU Ásvány ékszer webáruház.
A cikket közzétette: Fülöp Tibor
Íme mit vettek mások
