Szállítási feltételek

Szállítási feltételek

 

Friss: Az idén 12.21-ig leadott (átutalásos fizetés esetén átutalt) rendelések Karácsonyig még megérkeznek. Az ezutáni, 21-étől kezdődően leadott rendelésekre már nem garantált , vagy csak különleges elsőbbséggel lehetséges az Ünnepek előtti szállítás.

 

Megrendelésed most már emailben is leadhatod - Kattints ide.

A kiszállítást a GLS futárszolgálat végzi. Igénybe vehető fiezetési és szállíási módok:

•    átutalás és szállítás:         1910 Ft
•    utánvétes fizetéssel:         2390 Ft 

Több termék esetén sem növekszik a szállítási költség nálunk, nincs súlykorlát. Igyekszünk az ügyfeleink részére minél kedvezőbb árú és igényes szállítási módokat kínálni. Ennek érdekében szállítási költség egy részét magunkra vállaltuk. Emiatt szükségessé vált a minimális rendelési részösszeg bevezetése, melyre vonatkozóan a termékek értéke meg kell haladja a 2 500 Ft-ot.

- INGYENES UTÁNVÉTES szállítás 25 100 Ft megrendelés felett vehető igénybe, melyet a rendszer a pénztárban ajánl fel.

- Külföldre is szállítunk EU-n belül, a webáruház automatikusan kalkulálja országodnak megfelelően a szállítási összeget.

Az ingyenes szállítási módozatot a rendszer automatikusan felajánlja, a legkedvezőbb szállítási mód kiválasztása a vevő felelőssége, melyet készséggel meg tudunk változtatni rendelés után is vevői kérésre. Az ingyenes szállítás egy olyan kedvezmény, melyet sikeresen teljesült megrendelés során a Gyógyító Kövek fizet a kiszállítást végző partner felé. Az ingyenes szállítás csak a weboldalon, egyben leadott rendelésekre és Magyarországon belüli címekre érvényes. Utólag a rendeléshez nem áll módunkban hozzáadni.

Küldeményed védett: Az utánvétes küldemény értékbiztosítást tartalmaz.

Személyes átvételre nincsen lehetőség.

A munkanapokon reggelig leadott utánvétes, vagy eddig jóváírt átutalással fizetendő megrendelések általában már aznap, vagy a következő munkanap kerülnek feladásra. A hét - főleg hónap - elején, vagy ünnepek után a megrendelések teljesítési ideje megnövekedhet.

 

Szállítási idő:

- Általában 2-3 munkanap, ebben benne szokott lenne az összekészítési idő is.

- küllföldre általában 8 munkanap.

Bizonyos esetekben - utánvétellel - akár egy nap alatt megérkezhet a csomagod, ha kevésbé terhelt időszakban délelőtt 11 óráig leadod a rendelést. Üzenetben, telefonon +500Ft -ért kérhető este 6 utáni vagy garantált 24 órás kézbesítés is.

Munkanapoknak a posta/futár kézbesítői szerinti munkanapok számítanak. (hétvégék és munkaszüneti napok kivételével) :-)  A rendelések a honlap rendszerében napi szinten frissítésre kerülnek. A GLS e-mailben fog tájékoztatni a futár várható érkezéséről. A megadott időintervallum előtt és után egy órával is érdemes várni a futárt, mert érkezésüket a forgalom, időjárás és egyéb tédnyezők be tudják folyásolni.

Külföldre utánvétel nem lehetséges, sajnos nincs futárszolgálat, mely kínálna ilyen alkalmi szállítási módot.

Átutalás helyett rózsaszín csekken előre egyeztetett címre postázva, vagy banki készpénzbefizetéssel lehet fizetni.

A megrendelésed feladását követően megrendelésed "Folyamatban" állapotról "Teljesítve" állapotra vált. Ez azt jelenti, hogy normál esetben - ha elérhető vagy a kézbesítés napján és helyesen adtad meg a szállítási adatokat - 1 vagy 2 munkanapon belül számíthatsz a küldemények érkezésére. A GLS szolgáltatás nem tartalmaz telefonos értesítést, ezért arra kérünk, hogy olyan címet ad meg, ahol a nap nagy részében tartózkodsz. Amikor feladjuk a küldeményt, akkor egyet, és a kiszállítás reggelén még egy egy emailt küldenek a szállítás várható időintervallumáról, melyet szabadon módosíthatsz az üzenetben található csomagszámra hivatkozva az ott található telefonszámon. Ha beérkező mappában a levelet nem találod, akkor ellenőrizd a spam/promóciós mappádat is. Sikertelen kiszállítás esetén neked kell újra kérned telefonon a küldemény kiszállítását, és megadhatod hogy melyik nap és melyik napszak a legkényelmesebb számodra. Nagyon fontos, hogy a kiszállítástól kezdve öt napon belül lehetőséget kell teremtened a küldemény átvételére, különben visszaküldik.

Ha más névről történik a rendelés mint az átutalás, akkor a gyors ügyintézés miatt a közleményben szerepeljen a neved, vagy a rendelésszámod.

Nincs bankszámlád? Semmi gond, fizethetsz postai utalvánnyal (1041 Závodszky Zoltán utca 23) - vagy bármely MagNet bankban bankszámla nélkül is lehet a negadott számlánkra befizetni pénzt, melyről bizonylatot is ad a pénzintézet. 

A postai csekken fizetésről:

Postai csekkel bankszámlára nem javasoljuk a fizetést. Nagyon lassan írja jóvá a bank és nehéz beazonosítani. Pontosan ezért a csekken fizetett pénzt megadott címre várjuk, nem bankszámlaszámra. Ilyen fizetés előtt tehát egyeztetni szükséges!

Az utánvétes és a futár küldemények kiszállítása buborékfóliás fehér postakész borítékokban, vagy dobozban történik.

Szállíási mód változtatására lehetőség van rendelés után is.

Gyógyító Kövek ásvány ékszer áruház (www.gyogyitokovek.eu) felelős minden belső megrendelésfeldolgozó folyamatának felelőssége alá tartozó hibáért. A szállításban bármilyen egyéb, postai hibából, vevői oldalról (rossz címzés, küldemény át nem vétele, kézbesítési probléma) és minden harmadik tényezőből eredő késés és meghiúsulás kapcsán viszont nem felelős, ezzel kapcsolatban minden fontos segítséget és együttműködést megadunk. Ez alól kivételt képeznek az ünnepek előtti szállítási és kézbesítési kísérlet határidők, melyekre ár garancia van: ha otthon ülsz és egész nep nem viszik ki az általunk vállalt időre, a pénzed visszakapod (termékek ára + postaköltség).

 

Ha bármilyen kérdésed, kérésed van, vagy a megrendelésed írásban szeretnéd megadni, írj nekem nyugodtan üzenetet.